Sådan handler du i Stolespecialisten.dk
Det er nemt at ligge en ordre på din nye stol hos www.Stolespecialisten.dk - her er kort forklaret din vej gennem shoppen:
Find varen
• Du finder de varer du ønsker at købe og klikker på 'læg i kurv' knappen. Hvis varen har varianter f.eks. valgfri polstring eller farve på ben, bliver du ledt videre til produktsiden - her bedes du specificere variant af produktet, og derefter tilføje til kurven.
Nu er din vare i indkøbskurven og du kan nu vælge at handle videre, eller gå til kassen.
Til kassen
• For at komme til kassen klikker du på kurven i øverste højre hjørne. Nu har du mulighed for at se en oversigt over de varer du har valgt at ligge i kurven. Her kan du også ændre antal eller slette varer du fortryder du har lagt i kurven.
• Når du er tilfreds med resumeet af din ordre - klikker du ’Næste’ knappen i nederste højre hjørne.
Login
• På log ind siden kan du logge dig ind på din konto, oprette en *kunde konto hvis du ikke har en - eller vælge 'Hurtig handel' . Ved sidstnævnte handler du uden at oprette kundekonto, og skal derfor hver gang du handler indtaste dine adresse/leveringsoplysninger.
* Fordelen ved at oprette en kundekonto hos os, er at du altid har dine adresse/ -leveringsoplysninger indtastet - så behøver du ikke gøre det igen næste gang du handler hos os. Du kan også oprette flere forskellige adresser, se detaljer vedrørende dine ordrer, se eventuelle beskeder fra os vedrørende ordrer samt se varer du har føjet til dine *Favoritvarer’.
OBS: Du kan roligt oprette en kundekonto hos os, vi bruger IKKE informationerne under din konto til markedsføring, eller sender dig nyhedsbreve uden du har bedt om det - en kundekonto er kun beregnet som en ekstra service til dig.
Adresse - leveringsadresse
• På denne side bedes du indtaste hvortil varen skal leveres. Måske varen ikke skal til samme adresse som den skal faktureres til, det kan f.eks. være din virksomhedsadresse eller varen er en gave til en ven.
Fragt
• På denne side bedes du fortælle os om du vil have varen leveret med posten, eller foretrækker selv at afhente varen på vores lager når den er klar.
• Husk også at godkende vores 'Handelsbetingelser' for at komme til betaling på sidste step.
Betaling
•På betalings siden kan du vælge mellem betaling med: Bankoverførsel, fakturabetaling eller du kan betale direkte med en af de illustrerede betalingskort.
Bankoverførsel: Ved klik på 'Bankoverførsel' vil du på næste side se et resume af din ordre, hvor du bedes bekræfte ordren - når det er sket får du konto nummer på den bankkonto du skal overføre ordrens beløb til.
Fakturabetaling: Vælger du at betale med faktura bedes du bekræfte din ordre, og du vil så snart som muligt høre fra os - og modtage en faktura med posten. Dette gælder dog kun for private og offentlige virksomheder.
Kortbetaling: Betaler du med kort bliver du ført videre til en Quick pays betalingside, hvor du skal indtaste dine kort oplysninger. Når du har klikket 'Gennemfør betaling' på siden er din ordre gennemført og du får en bekræftigelse på dette på næste side.
Din ordre er gennemført
Det var de steps du skulle igennem for at handle hos os. Du vil nu kort efter modtage bekræftelse på dine ordre i din mailboks, samt ved kortbetaling bekræftelse på at betalingen er godkendt.
Så snart vi har besked om hvornår vi forventer varen på lager, eller vi har afsendt den herfra - vil du yderligere få en mail fra os. Og først når varen er afsendt vil vi ved kortbetaling trække beløbet fra din konto.
Har du nogle spørgsmål til ordreproceduren, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os på info@stolespecialisten.dk